Call Center Agent (m/w/d) technische Assistenz Duisburg

Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im technischen Support? Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. Bewirb Dich jetzt!

• Du diagnostizierst technische Probleme am Telefon und gibst Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Lösung
• Du berätst Kunden zu Reparaturen und Wartung ihrer Samsung-Geräte
• Du gibst klare Anleitungen zur Nutzung und Einrichtung der Geräte
• Du eskalierst komplexe Fälle an höhere Support-Ebenen und organisierst Follow-ups bei Bedarf

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität ist notwendig, da die Arbeitszeiten variieren können
• Schulungen und Einarbeitung erfolgen vor Ort, Homeoffice ist nach 2-3 Monaten möglich
• Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings vor Ort wird gelegentlich erwartet

• Faires Gehalt
• Provisionsmöglichkeiten
• Umsatzbeteiligung
• 100% Homeoffice nach erfolgter Einarbeitung möglich
• Teamorientierte Unternehmenskultur

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!